Política Integrada

POLÍTICA INTEGRADA DE QUALIDADE, AMBIENTE, SEGURANÇA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Na Visound Acústica S.A (Vicoustic), como empresa de referência em produtos e serviços acústicos, somos conscientes da nossa responsabilidade empresarial, assumindo o design e a qualidade como factores chave do nosso desenvolvimento. Por isso, entendemos que é nosso dever comprometermo-nos com a melhoria contínua da eficácia do nosso Sistema de Gestão da Qualidade, com a qualidade dos nossos processos e serviços e com o cumprimento de todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis, de forma a satisfazer plenamente as necessidades dos nossos clientes e atingir os nossos objectivos globais, consolidando assim o prestígio da marca Vicoustic.

Assim, a Política Integrada da Vicoustic está baseada nos seguintes pilares:

CLIENTES

Disponibilizamos ao mercado soluções inovadoras, standard mas também à medida do cliente, validadas pela nossa tecnologia e equipa de especialistas. Na Vicoustic dispomos das mais avançadas ferramentas para simular com exatidão o resultado acústico pretendido. Pretendemos assegurar um elevado nível de eficiência operacional, contribuindo para potenciar a venda de produtos e garantir o cumprimento de prazos. O objetivo é a satisfação do cliente, assegurando a qualidade dos nossos produtos e serviços, queremos superar as suas expectativas e garantir a sua fidelização.

EQUIPA VICOUSTIC

Definimos e divulgamos os objetivos globais da Vicoustic a todos os níveis, envolvendo e incentivando os colaboradores a introduzir melhorias em novos produtos, atividades e serviços. Garantimos uma cultura de consciencialização através do envolvimento de todos os colaboradores na otimização dos resultados, do trabalho em equipa e da responsabilização diária pelas questões ambientais e de segurança no trabalho. Investimos no desenvolvimento profissional dos colaboradores, através da formação e aquisição de experiência.

Todos os colaboradores são informados das implicações do não cumprimento dos requisitos do SGQ, incluindo o impacto direto na qualidade dos produtos e serviços, na satisfação dos clientes e na reputação da organização.

OBJETIVOS DA QUALIDADE

Esta política constitui o enquadramento para a definição, revisão e acompanhamento dos Objetivos da Qualidade da Vicoustic, estabelecidos para níveis, funções e processos relevantes da organização, em coerência com a orientação estratégica e os compromissos aqui assumidos.

CUMPRIMENTO DOS REQUISITOS LEGAIS E REGULAMENTARES

Diariamente, o nosso objetivo é assegurar o cumprimento dos requisitos dos clientes e das partes interessadas externas, bem como dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

INOVAÇÃO

A inovação é o motor que nos move e nos destaca no mercado de produtos e serviços para soluções acústicas orientadas para os mais variados espaços, desde estúdios, escolas, escritórios, restaurantes, entre outros. Aliamos a competência técnica à qualidade das nossas matérias-primas e à eficiência dos processos, garantindo um produto final de qualidade aliado a um design moderno e atrativo.

FORNECEDORES

Promovemos parcerias estratégicas com os fornecedores de forma a estimular a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.

COMUNIDADE

Apoiamos as iniciativas da comunidade. Sentimos uma preocupação constante em contribuir ativamente para a sociedade onde estamos inseridos.

AMBIENTE E SEGURANÇA

Criamos uma cultura ambientalmente responsável que contribui para a melhoria do desempenho sustentável da nossa atividade. Privilegiamos a adoção de produtos amigos do ambiente, adotando boas práticas de redução de resíduos e de encaminhamento dos nossos resíduos para operadores licenciados. A prevenção de acidentes ambientais e de trabalho, bem como a eliminação dos riscos para a segurança e saúde dos colaboradores faz parte da nossa política.

RESPONSABILIDADE SOCIAL

A Vicoustic compromete-se com os princípios fundamentais dos direitos humanos, laborais, ambientais e de ética empresarial. A nossa política de responsabilidade social integra os seguintes compromissos:

• Respeito pelos direitos humanos, promovendo a dignidade, equidade e justiça em todas as operações;
  
• Promoção da igualdade de oportunidades e proibição de qualquer forma de discriminação, assegurando a diversidade no local de trabalho;
  
• Proibição do trabalho infantil, forçado ou obrigatório;
  
• Respeito pela liberdade de associação e pelo direito à negociação coletiva, garantindo aos trabalhadores o direito de se sindicalizar e negociar condições de trabalho sem retaliação;
  
• Combate à corrupção e a práticas não éticas, assegurando uma conduta empresarial íntegra e transparente;
  
• Comunicação clara e acessível das práticas de responsabilidade social a todas as partes interessadas;
  
• Melhoria contínua do sistema de gestão da responsabilidade social, através de monitorização, avaliação e revisão periódica.

A Vicoustic declara formalmente que não está envolvida, direta ou indiretamente, em nenhuma das atividades consideradas inaceitáveis pelo Forest Stewardship Council®, nomeadamente:

• Corte ou comércio ilegal de madeira;
  
• Violações dos direitos civis, tradicionais ou humanos em operações florestais;
  
• Destruição de áreas de alto valor de conservação;
  
• Conversão significativa de florestas naturais para usos não florestais;
  
• Uso de organismos geneticamente modificados em operações florestais;
  
• Violação das Convenções Fundamentais da OIT.

No âmbito da certificação Programme for the Endorsement of Forest Certification, a Vicoustic compromete-se a não adquirir madeira proveniente de fontes inaceitáveis, tais como:

• Áreas exploradas ilegalmente;
  
• Florestas convertidas para plantações ou outros usos não florestais;
  
• Regiões com utilização de organismos geneticamente modificados;
  
• Áreas de alto valor de conservação ameaçadas;
  
• Operações com violação dos direitos civis, humanos ou tradicionais.

Esta política é comunicada a todos os trabalhadores e partes interessadas, encontrando-se disponível em meios apropriados. É ainda revista anualmente ou sempre que se verifiquem alterações relevantes no contexto da organização.

Paços de Ferreira, 14 de abril de 2026.